李嘉珊 ：国际商务礼仪大讲堂

《国际商务礼仪大讲堂》简介

李嘉珊 编著

在全球化进程不断加快的今天，跨国商务活动逐渐频繁，国际商务活动表面上看是一种经济行为，但同时深受国际文化环境的影响。由于各国各地区之间在礼仪习俗、宗教信仰上存在差异，因此，几乎所有国际商务活动都涉及到跨文化沟通。细节决定成败，礼仪在今天的国际商务活动中占据着至关重要的地位。开展多国商务活动的过程中，需要商务企业和商务人士学习并遵守国际商务礼仪。

礼仪的核心是“尊重”，它生发于内心，显现于形象；它不是死板的“教条”，而是建立在对商业伙伴的尊重、体贴和关爱基础之上的人们共同遵守的行为和准则，在国际商务活动中时时充溢着“尊重”的人文气息。国际商务中的“TPO原则”，即英文“Time”(时间)、“Place”（地点）、“Occasion”（场合）的缩写，适用于国际商务活动的全部，根据时间、地点和所处的场合不同，选择适当的仪表、言谈、举止以表示对待你的商业伙伴的尊重。

本书将使您了解到如何塑造简洁、大方的美好形象，衬托优雅气质；如何用得体的语言、用心的拜访提高工作效率，为商务活动的成功保驾护航；如何用礼貌的电话沟通、专业实用的商务信函以及娴熟的谈判技巧展现商界精英的风采。让您在国际商务活动中以最合适的方式展现对商务伙伴的尊重、体贴和关爱，以达到共赢。同时，您也可以从本书中了解到各国的民族文化、宗教信仰和禁忌，细细品味各国的风土人情，在与他国的商务往来中充满自信。